Kategori : Mobil İletişim Sistemleri

Araştırmalara göre, kurumsal mobil uygulama pazarının 2020 yılında 63 milyar dolara ulaşması bekleniyor. 2016 yılında ise şirketler tarafından oluşturulan ortalama uygulama sayısı %126 artış göstererek 11’e ulaşmış durumda. Şirketler için mobil uygulamalar gün geçtikçe önemli bir hale gelmiştir, fakat her şey gibi bunu gerçekleştirmek için de iyi ve kötü yollar vardır. Biliyoruz ki oluşturulan bu uygulamaların yüzde 23’lük kısmı sadece bir kez kullanılıyor fakat yüzde 39’luk kısmı ise 11’den fazla kez kullanılıyor. Sizin hangi tarafta olacağınızı belirleyen unsur ise uygulamanızın zamanlaması ve koşullarıdır.

Şirketiniz için oluşturulacak bir mobil uygulama kullanmanız için 6 önemli neden:

1. İşyerinde Çözmeniz Gereken Bir Problem Veya Yapılması Gereken Bir Optimizasyon

En mükemmel uygulamalar şirketlerin bir süreci optimize etme fırsatlarından dolayı yaratılırlar. Eğer bu şirketinizin ilk uygulaması olacak ise, buradaki püf nokta yapılması gerekenler hakkında üzerinde fazlaca düşünmek yerine yapılacak uygulamanın tek bir amaca en iyi şekilde hizmet etmesini amaçlamaktır. Her şeyi yapan ve sonsuz ömre sahip bir uygulamaya ihtiyacınız yoktur. Bunun yerine kısa ve uzun vadeli bir amaç belirleyip oraya en doğru şekilde nasıl gitmek istediğinizi belirlemelisiniz.

Uygulamalar ile çözülen bu 3 işletme sorununa göz atın:

• Problem1: Şirket hızla büyüyor ve çalışanların iletişim halinde kalmaları gerekli.

Çözüm1:  Mesajlaşma içeren bir personel listesi uygulaması

• Problem2: E-mail haber bültenleri ya da bloglar yeterince okunmuyor.

Çözüm2:  Kullanıcılar ile alakalı yeni içerikler olduğunda onları uyaran özel bir uygulama

• Problem3: Müşteriler yenilikçi olmamamızdan şikayetçiler.

Çözüm3:  Şirketle anında bağlantı kurabilecekleri ve bilgilerine ulaşabilecekleri bir müşteri hizmetleri uygulaması

2. Kitlenizin Bu Uygulamayı Seveceğinizin Farkındasınızdır

Kullanıcı kitleniz bu profile uygun mu?

-Teknoloji meraklısı

-Telefonunu sıklıkla kontrol eden

- İçeriğinizi seven ve sıklıkla sizden daha fazla bilgi isteyen

-Sizden gereğinden fazla müşteri hizmeti isteyen

Bonus: Halihazırda rakibinizin uygulamasını kullanmakta olan

Eğer öyleyse kullanıcı kitleniz yapacağınız uygulama için mükemmel bir adaydır.

3. Kitlenizin Uygulamaya Geri Gelmesini Sağlayacak Şeylerin Farkındasınızdır

Bir uygulama fikriniz varsa ve insanların geri gelmesini sağlayacak şeyleri tam olarak biliyorsanız, savaşın yarısını kazanmışsınız demektir. Derhal bu uygulamayı yapın.

Aksi takdirde uygulamanız için mükemmel bir kullanımınız olsa bile, yeterince ilgi çekici değilse, kullanıcılarınızı korumakta zorluklar yaşarsınız. Peki, uygulamanızı özel kılan ve kullanıcıların tekrardan ona dönmesini sağlayan şey ne olabilir?

Şunu düşünün: Büyük bir şirket içinde haberler, duyurular ve bunlara ek olarak da şirketin yemekhane menüsünü içeren bir uygulama oluşturuyor. Kullanıcıların uygulamaya dönmesini sağlayan özelliğin menü olduğu ortaya çıkıyor. Şirket akıllıca bir hamle yapıyor ve uygulamayı menünün altına anlık görüntüler halinde şirket içi haberler gelecek şekilde düzenliyor, bunun sonucunda ise kullanımı arttırmış oluyor.

4. Yenilikçi ve Modern Görünmek İstersiniz

Çok az şey kulağa ‘mobile-first’den daha yenilikçi gelir. Şirketinize ait bir uygulama kullanmak sizin standartlardan uzak ve yenilikçi bir yapıya ne kadar yakın olduğunu gösterir. Örneğin bir toplantıya tablet kullanarak başlamanız müşterinizin üzerinde olumlu bir etki bırakacaktır. Genellikle sizden PowerPoint sunumu veya onlara sunacağınız bir çıktı beklerler ve bu nedenle de yeni bir yaklaşım denerseniz bunun farkına varırlar. Aslında çoğu şirket de bu uygulamaları, mükemmel bir uygulamaya sahip olduklarından ziyade müşterilerini etkilemek ve şaşırtmak için kullanırlar ve bunun yanlış bir tarafı da yoktur. Hiçbir şirket, yeni bir uygulamaya başlangıçtan itibaren mükemmel bir uyum gösterip adapte olamaz. Uygulamaya alışmak ve nasıl çalışacağını anlamak da bu sürecin önemli bir parçasıdır.

5. Rakiplerininiz Uygulamaları İle Önünüze Mi Geçiyor?

Yeni teknolojilere kolaylıkla adapte olmak şirketinizin ne kadar yenilikçi bir yapıya sahip olduğunuzu gösterir.  Teknoloji geliştikçe hissedarlardan daha fazla soru ve talepler almaya başlarsınız. Bu size aşikar gelebilir, fakat büyük şirketlerdeki çalışanların çoğu kurumsal mobil uygulamalarının şirketinizin bulunduğu rekabete bir avantaj sağlayacağını düşünürler. Eğer uygulama oluşturmaya başlamanızın nedeni rakiplerinizin bir uygulamaya sahip olmaları ise bu gayet makul bir sebeptir. Kimse bir şeyler için geç kalmış olmak istemez. Artık eskiden karşılaştığınız zaman kaybı ve gereksiz maliyetler ortadan kalkacaktır.

6. Rekabet Hakkında Bir Uygulama Fikri Alıp Bunu Geliştirmek İstiyorsunuz

Rekabette öne geçmek için uygulamanızı diğer tüm uygulamalardan ayırt edecek bir fikir yakaladığınızı düşünüyorsanız vakit kaybetmeden bunu gerçekleştirmelisiniz. Sizi sıfırdan zirveye taşıyacak bir fırsat elinize geçirmiş olabilirsiniz.

Mobil Uygulama Kullanmamanız İçin 3 Sebep

1. Uygulamanızla Hızlı Ve Kolay Bir Şekilde Güncelleme Yapma İmkânına Sahip Değilseniz

Kaçınılmaz olarak, mobil uygulamanızı başlattıktan sonra onu güncel tutmak zorundasınızdır. Uygulamanızı oluşturmayı düşünüyorsanız öncesinde birkaç güncelleme senaryosunda karşınıza çıkabilecek maliyetleri ve süreleri de öğrenin. Bir uygulama geliştirme platformu ile bu sorunu tamamen ortadan kaldırabilirsiniz, çünkü uygulamanızı anında platform üzerinden düzenleyebilir ve güncelleştirebilirsiniz.

2. Eğer Bu Uygulamanın Şirketinizin İlk Ve Son Uygulaması Olacağını Düşünüyorsanız

İlk uygulamanızı oluşturmanız harikadır, fakat bunun şirketiniz için gerekli olan tek uygulama olduğunu düşünmek ondan çok fazla şey beklemek demektir. Uygulamalar şirketin belirli bir alanına odaklandıklarında ve tek seferde bir veya iki soruna çözüm getirdiklerinde verimli çalışırlar. Bu nedenle geçtiğimiz senede firmalar ortalama olarak 10.2 adet uygulama geliştirmişlerdir.

Bu nedenle şirketlerin, çeşitli amaçlar ve konularını kapsayacak şekilde birden çok uygulamanın yönetimi için düzenlemeler yapmaları gerekir. Belki ilk uygulamanızda buna ihtiyacınız olmayabilir fakat ne kadar erken başlarsanız sizin için o kadar iyidir.

3. Uygulama İle İçeriden İlgilenmek İçin Yeterince Kaynağınız Yoksa

Uygulamanızı oluşturmak için yeterince kaynağa sahip değilseniz bu uygulama daha başlamadan başarısızlıkla sonuçlanabilir. Aşağıdaki maddeler şirketinizin bir mobil uygulama oluşturması durumunda ihtiyacınız olacakları görmenize yardımcı olabilir.

- Yeni teknoloji için avukatlar bulmak

- Mevcut sistemlere entegre edilip edilemeyeceğini belirlemek.

- Uygulama girişimlerini ölçeklendirmek

- Uygulamanın içeriğini sürdürmek

Umarız yukarıda bahsettiğimiz sebepler ne zaman ve neden bir kurumsal uygulama oluşturmanız gerektiği ya da aynı şekilde bunun sizin için neden uygun olmadığı hakkında fikir oluşturmanıza yardımcı olmuştur.