Popüler Aramalar:

Anasayfa > Zoho Assist vs Zendesk

Zoho Assist vs Zendesk

Zoho Assist

Zoho Assist

Ürün Açıklaması

Zoho Assist istediğiniz yerde müşteri hizmeti servisi vermenizi sağlayan bir Zoho yazılımıdır.

İşletme Tipi

  • Büyük Ölçekli
  • Kobi
  • Bireysel

Platform

  • Kurulu Sistem
  • Bulut
  • Mobil

Özellikler

  • Randevu Yönetimi
  • Self Servis Portalı
  • Sözleşme Yönetimi
  • Şikayet İzleme
  • Uyarılar / Yükselmeler
  • Yardım Masası
  • Anketler & Geri Bildirim
  • Arıza Talebi
  • Bilgi Tabanı
  • Bilinen Sorun Yönetimi
  • Canlı Sohbet
  • Gelen Kutusu / Kuyruk Yönetimi
  • İş Emri Yönetimi
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Veritabanı
  • Otomatik Müşteri Uyarıları
  • Otomatik Yönlendirme
  • Self Servis Portalı
  • Sorun Takibi
  • Sosyal Medya Takibi
  • Şikayet Sınıflandırması
  • Vaka Yönetimi
  • Yönlendirme
  • Anket Yönetimi
  • Düzeltici Eylemler (DÖF)
  • Form Yönetimi
  • Geri Bildirim Yönetimi
  • Kalite Güvence Yönetimi
  • Müşteri Şikayet Takibi
  • Şikayet İzleme
  • Uzaktan Erişim
  • 360 Derece Geri Bildirim
  • Analitik
  • Çağrı Raporlama
  • Geri Bildirim Koleksiyonu
  • Kazanma / Kaybetme Raporlaması

Destek ve Eğitim

  • Online Destek
  • 7/24
  • Online Eğitim
  • Telefon Destek
  • Yerinde Eğitim

Diller

  • Türkçe
  • İngilizce
  • Almanca
  • Arapça
  • Rusça
  • Çince
  • İspanyolca
  • Farsça
  • Fransızca

Fiyatlandırma

  • Ücretsiz
  • Aylık
  • Yıllık
  • Ömür boyu
  • Müşteriye özgü
  • Online ödeme

Ürün Fotoğrafları

Ürün Videoları

Zendesk

Zendesk

Ürün Açıklaması

Zendesk müşteri ilişkileri yönetimi için yazılımıdır. Firmaların müşterilere ürün tanıtımı, satışı ve destek verme işlemlerini kolaylaştırmak hedeflenmiştir.

İşletme Tipi

  • Büyük Ölçekli
  • Kobi
  • Bireysel

Platform

  • Kurulu Sistem
  • Bulut
  • Mobil

Özellikler

  • Randevu Yönetimi
  • Self Servis Portalı
  • Sözleşme Yönetimi
  • Şikayet İzleme
  • Uyarılar / Yükselmeler
  • Yardım Masası
  • Anketler & Geri Bildirim
  • Arıza Talebi
  • Bilgi Tabanı
  • Bilinen Sorun Yönetimi
  • Canlı Sohbet
  • Gelen Kutusu / Kuyruk Yönetimi
  • İş Emri Yönetimi
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Veritabanı
  • Otomatik Müşteri Uyarıları
  • Otomatik Yönlendirme
  • Self Servis Portalı
  • Sorun Takibi
  • Sosyal Medya Takibi
  • Şikayet Sınıflandırması
  • Vaka Yönetimi
  • Yönlendirme
  • Anket Yönetimi
  • Düzeltici Eylemler (DÖF)
  • Form Yönetimi
  • Geri Bildirim Yönetimi
  • Kalite Güvence Yönetimi
  • Müşteri Şikayet Takibi
  • Şikayet İzleme
  • Uzaktan Erişim
  • 360 Derece Geri Bildirim
  • Analitik
  • Çağrı Raporlama
  • Geri Bildirim Koleksiyonu
  • Kazanma / Kaybetme Raporlaması

Destek ve Eğitim

  • Online Destek
  • 7/24
  • Online Eğitim
  • Telefon Destek
  • Yerinde Eğitim

Diller

  • Türkçe
  • İngilizce
  • Almanca
  • Arapça
  • Rusça
  • Çince
  • İspanyolca
  • Farsça
  • Fransızca

Fiyatlandırma

  • Ücretsiz
  • Aylık
  • Yıllık
  • Ömür boyu
  • Müşteriye özgü
  • Online ödeme

Ürün Fotoğrafları

Ürün Videoları

Ürün Ekle

Ürün Açıklaması

İşletme Tipi

  • Büyük Ölçekli
  • Kobi
  • Bireysel

Platform

  • Kurulu Sistem
  • Bulut
  • Mobil

Özellikler

  • Randevu Yönetimi
  • Self Servis Portalı
  • Sözleşme Yönetimi
  • Şikayet İzleme
  • Uyarılar / Yükselmeler
  • Yardım Masası
  • Anketler & Geri Bildirim
  • Arıza Talebi
  • Bilgi Tabanı
  • Bilinen Sorun Yönetimi
  • Canlı Sohbet
  • Gelen Kutusu / Kuyruk Yönetimi
  • İş Emri Yönetimi
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Veritabanı
  • Otomatik Müşteri Uyarıları
  • Otomatik Yönlendirme
  • Self Servis Portalı
  • Sorun Takibi
  • Sosyal Medya Takibi
  • Şikayet Sınıflandırması
  • Vaka Yönetimi
  • Yönlendirme
  • Anket Yönetimi
  • Düzeltici Eylemler (DÖF)
  • Form Yönetimi
  • Geri Bildirim Yönetimi
  • Kalite Güvence Yönetimi
  • Müşteri Şikayet Takibi
  • Şikayet İzleme
  • Uzaktan Erişim
  • 360 Derece Geri Bildirim
  • Analitik
  • Çağrı Raporlama
  • Geri Bildirim Koleksiyonu
  • Kazanma / Kaybetme Raporlaması

Destek ve Eğitim

  • Online Destek
  • 7/24
  • Online Eğitim
  • Telefon Destek
  • Yerinde Eğitim

Diller

  • Türkçe
  • İngilizce
  • Almanca
  • Arapça
  • Rusça
  • Çince
  • İspanyolca
  • Farsça
  • Fransızca

Fiyatlandırma

  • Ücretsiz
  • Aylık
  • Yıllık
  • Ömür boyu
  • Müşteriye özgü
  • Online ödeme

Ürün Fotoğrafları

Ürün Videoları

Deskero
VS
bpm'online CRM
bpm'online CRM
VS
Ozosurvey Müşteri Memnuniyet Ölçüm Sistemi