Popüler Aramalar:
Clarity Connect

Clarity Connect

(0)
Clarity Connect

Clarity Connect

Ürün Açıklaması

Clarity Connect çağrı merkezlerine doğal Skype for Business hizmeti sunmaktadır.

Ürün Kategorileri

İşletme Tipi

  • Büyük Ölçekli
  • Kobi
  • Bireysel

Platform

  • Kurulu Sistem
  • Bulut
  • Mobil

Genel Bakış

Clarity Connect, müşteri hizmetleri için gelen iletişimleri akıllıca yönlendirme ve yönetmek için bir iletişim merkezi olarak kullanılmak üzere Skype for Business'ı (eski adıyla Lync) genişletir.

Clarity Connect, Skype for Business'a özgüdür ve Skype for Business uygulaması dışında herhangi bir masaüstü varlığı bulunmadığından, bu tanıdık arayüzde yeni ajanlar yetiştirmek çok kolaydır. Yerel olmak da Clarity Connect'in kurulumu ve bakımı kolaydır.

İşletmeler, telefon altyapısını kullanımdan kaldırıp iletişim merkezlerini Skype for Business platformuna taşıyarak önemli maliyetleri azaltabilir. Clarity Connect, tam özellikli bir iletişim merkezi olup, WFO, raporlama ve çağrılar, sohbet mesajları, web sohbetleri ve Facebook Messenger da dahil olmak üzere çeşitli yöntemleri desteklemektedir.

Özellikler

Çağrı Merkezi Sistemleri
  • Topluluk Yönetimi

  • Video İçeriği

  • Yayık Yönetimi

  • Analitik

  • Canlı Sohbet

  • Geri Bildirim Koleksiyonu

  • İçerik Sendikalaşması

  • İletişim Yönetimi

  • Oyunlaştırma

Yorumlar

İlk yorum yapan sen ol

Ürün Fotoğrafları

Ürün Videoları

Şirket Bilgisi

Clarity Consulting

Clarity Consulting ABD merkezli köklü bir yazılım şirketidir.Clarity Consulting Microsoft yazılımlarında ve belirli cihazlarda geleneksel gelişim ve kullanıcı deneyimlerini dijital ortama sunmakta uzman bir yapıdır.Özellikle  Clarity Consulting Xbox,Microsoft Kinect,Microsoft Lync,Windows 10 gibi teknolojik platformlarda çalışır.Clarity iş teknolojisinin başı çeken firmalardan biri olarak müşterilerine üstün yazılım çözümleri sunar,verimliliği artırır,riski azaltıp BT yatırım değerinizi maksimuma çıkarmaya çalışır.

Web Sitesi :
http://connect.claritycon.com/
Kuruluş Yılı :
1994
Çalışan Sayısı :
1
Adres :
20 N. Wacker Drive Suite 1450 Chicago, IL 60606 Amerika Birleşik Devletleri